Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi Data Pribadi Anda. Dengan menggunakan Situs Web dan layanan kami, Anda menyetujui pemrosesan Data Pribadi sesuai dengan kebijakan ini.
1. Definisi

  • Data Pribadi: setiap data tentang individu yang dapat diidentifikasi, seperti nama, alamat, nomor identitas, nomor telepon, alamat email, informasi pembayaran, serta data penggunaan layanan.
  • Kami/The Wujil: Wujil Resort and Conventions beserta afiliasinya.
  • Anda/Pelanggan: setiap individu yang mengakses Situs Web atau menggunakan layanan kami.

2. Ruang Lingkup
Kebijakan ini berlaku untuk semua Data Pribadi yang dikumpulkan melalui layanan online (Situs Web, media sosial) maupun offline (reservasi, acara, program).

3. Informasi yang Kami Kumpulkan

  • Identitas pribadi: nama, tanggal lahir, nomor identitas (KTP, SIM, Paspor).
  • Informasi kontak: alamat, nomor telepon, email.
  • Informasi pembayaran: data kartu kredit/debit, riwayat transaksi.
  • Data perangkat & penggunaan layanan: cookies, alamat IP, preferensi.
  • Data lokasi (jika Anda mengaktifkan layanan berbasis lokasi).
  • Informasi lain yang Anda berikan secara sukarela (misalnya survei, acara, atau keanggotaan).

4. Penggunaan Data
Kami menggunakan Data Pribadi untuk:

  • Memproses reservasi, pembayaran, dan transaksi.
  • Memberikan layanan pelanggan, dukungan, dan penanganan keluhan.
  • Mengirimkan informasi terkait produk, penawaran, promosi, dan acara.
  • Analisis perilaku pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Menyediakan iklan atau konten yang relevan.
  • Memenuhi kewajiban hukum atau regulasi.

5. Pembagian Data

  • Data Pribadi dapat dibagikan kepada afiliasi dan mitra terpercaya (seperti vendor, penyedia pembayaran, perusahaan logistik).
  • Jika perlu dipindahkan ke luar negeri, kami akan memastikan perlindungan sesuai peraturan yang berlaku.
  • Kami tidak menjual Data Pribadi kepada pihak ketiga.

6. Penyimpanan Data
Data Anda disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

7. Hak Anda
Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022), Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi Anda.
  • Memperbaiki data yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan data pribadi.
  • Menarik persetujuan atas pemrosesan data.
  • Menolak penggunaan data untuk tujuan tertentu.

8. Keamanan
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi Data Pribadi dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman.

9. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di Situs Web.

10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

The Wujil Resort & Conventions
Jl. Soekarno Hatta KM 25.5 Bergas
Kabupaten Semarang, Jawa Tengah 50552
Email: [email protected]
Telepon: +62 24-76510707 / +62 811-2760-660