Syarat & Ketentuan

Tarif

  • Tarif internet khusus hanya berlaku untuk pemesanan yang dilakukan melalui https://www.thewujilresort.com/
  • Tarif dalam Rupiah (IDR), dan penagihan akan diproses dalam Rupiah (IDR).
  • Tarif kamar sudah termasuk pajak dan biaya layanan, kecuali ditentukan lain.
  • Harga yang tertera adalah per kamar, untuk jumlah orang dan tanggal yang dipilih, kecuali ditentukan lain.
  • Layanan tambahan (orang tambahan, antar-jemput bandara, binatu, beberapa fasilitas rekreasi, dll.) bersifat opsional, kecuali dipilih secara khusus sebagai bagian dari pemesanan.
  • Harga kamar sudah termasuk sarapan untuk dua orang dewasa, kecuali ditentukan lain.
  • Tersedia tarif grup khusus; mohon hubungi dos@thewujilresort.com.
  • Harap dicatat bahwa tarif grup berlaku untuk pemesanan minimal 10 kamar per periode.
  • Tarif dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  • Tarif bersifat dinamis berdasarkan tingkat hunian kami.

Biaya tambahan
Biaya tempat tidur tambahan akan berlaku untuk orang tambahan di kamar melebihi jumlah yang ditentukan dalam deskripsi kamar. Harap dicatat bahwa maksimal satu tempat tidur tambahan diperbolehkan di setiap kamar, kecuali ditentukan lain.

Reservasi

  • Kami merekomendasikan reservasi online melalui website kami sebagai metode pemesanan tercepat dan teraman.
  • Semua pertanyaan reservasi akan dijawab dalam satu hari kerja.

Mengubah Reservasi

  • Reservasi dapat diubah dengan pemberitahuan sebelumnya, tergantung ketersediaan kamar
  • Kami memerlukan pemberitahuan 14 hari sebelum tanggal kedatangan yang dijadwalkan untuk perubahan pemesanan.

 

Check-in dan check-out

  • Waktu check-in pukul 14.00. waktu lokal.
  • Check-out dilakukan pada pukul 12.00 waktu setempat.
  • Check-in lebih awal tergantung ketersediaan kamar, tidak dapat dijamin, dan mungkin dikenakan biaya.
  • Check-out yang lebih lambat tergantung ketersediaan dan tidak dapat dijamin. Biaya check-out yang terlambat tergantung pada waktu check-out; check-out setelah jam 6 sore.akan dikenakan biaya menginap 1 malam.

Pembatalan, Ketidakhadiran, dan Keberangkatan Lebih Awal

  • Pembatalan yang dilakukan lebih dari 14 hari sebelumnya akan menerima pengembalian dana penuh
  • Pembatalan yang dilakukan dalam waktu 14 hari sebelum kedatangan akan dikenakan biaya sebesar 25% dari tarif kamar malam pertama. Sisa pembayaran akan dikembalikan.
  • Pembatalan yang dilakukan dalam waktu 7 hari sebelum kedatangan akan dikenakan biaya 50% dari tarif kamar malam pertama. Sisa pembayaran akan dikembalikan.
  • Pembatalan yang dilakukan dalam waktu 3 hari sebelum kedatangan akan dikenakan biaya 100% dari tarif kamar malam pertama. Sisa pembayaran akan dikembalikan.
  • Tamu yang tidak datang pada tanggal pemesanan (no show) akan dikenakan tarif kamar malam pertama. Sisa pembayaran akan dikembalikan.
  • Tamu yang check-out lebih awal dari tanggal check-out yang dipesan akan dikenakan biaya check-out lebih awal sebesar biaya menginap satu malam.
  • Pengembalian dana biasanya memakan waktu sekitar 14 hari kerja.

Kebijakan Anak

  • Kami mengklasifikasikan anak-anak pada usia 0 hingga 11 tahun.
  • Maksimal 2 anak dapat berbagi kamar dengan orang tuanya, tidak termasuk Kamar Keluarga untuk 3 anak berusia di bawah 11 tahun.
  • Anak-anak berusia ≤ 5 tahun mendapatkan sarapan gratis, sedangkan anak berusia 5 hingga 11 tahun mendapatkan diskon 50% dari harga dewasa. Harga sarapan lengkap berlaku untuk semua anak berusia di atas 11 tahun.
  • Tempat tidur bayi tersedia tanpa biaya namun tergantung ketersediaan. Harap beritahu departemen reservasi kami terlebih dahulu jika diperlukan.

Fasilitas Hotel
Fasilitas hotel ada yang gratis dan ada pula yang dikenakan biaya. Silahkan tanyakan kepada kami untuk menghindari kesalahpahaman.